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山形市役所の住民票・国民健康保険・税の窓口は、2026年11月2日（月）から受付が朝9時から夕方4時30分までになります。
対象は1階と2階の13の窓口。2027年7月30日（金）までの試行です。
マイナンバーカードの交付窓口は、これまでどおり朝8時30分から夕方6時まで受け付けます。
夕方6時まで開いていた証明書の延長窓口は、11月2日からお休みです。仕事帰りに住民票などを取るなら、コンビニ交付が使えます。
基本情報｜11月2日からの窓口時間
| 試行期間 | 2026年11月2日（月）〜 2027年7月30日（金） |
| 受付時間 | 9:00〜16:30 （土日祝・年末年始を除く） |
| 対象の窓口 | 1階・2階の13窓口 （市民課・国民健康保険課 市民税課・納税課・資産税課） |
| マイナンバー カード交付窓口 | 8:30〜18:00のまま |
| 証明書の 延長窓口 | 18時までの延長は休止 |
| 住所 | 山形市旅篭町 二丁目3番25号 |
| 電話 | 023-641-1212 （代表） |
| 公式サイト | 窓口受付時間短縮の 試行について |
| 地図 | Googleマップで見る |
10月30日までは8時30分から受付
10月30日（金）までは、朝8時30分から受け付けています。終わりは窓口によって、夕方5時か5時15分です。
証明書の延長窓口（1・2・23番）も、10月30日までは夕方6時まで開いています。
駐車場は山形市中央駐車場
車で行くなら山形市中央駐車場へ。窓口を使った時間ぶんは割引になるので、駐車券を持って窓口へ行きます。
3月下旬〜4月上旬は受付を延長
山形市役所の窓口は、3月下旬から4月上旬の混み合う時期だけ受付時間を延長すると案内されています。延長の時間は、その時期に市の公式ホームページで告知されます。
マイナンバーカードの受け取りは18時まで
マイナンバーカードの交付窓口は、今回の短縮の対象外。カードの受け取りは、平日の朝8時30分から夕方6時まで（最終受付5時30分）です。
場所は市役所1階の市民サロン。受け取りは予約制で、前日までの予約が必要です。
- AI電話予約（24時間）
- 050-3204-4995。交付通知書（はがき）の右上にある管理番号を使います
- 山形市公式LINE
- 2026年6月8日から、LINEでも受け取りの予約ができるようになりました
- インターネット予約
- マイナンバーカード専用の予約サイト（リザケア）から申し込みます
- 職員対応ダイヤル
- 023-641-1212（内線745）。平日の8時30分から16時30分まで。はがきをなくしたときや、代理で受け取るときはこちらへ
土日に開く日は、市の「マイナンバーカードの受取りについて」のページで案内されます。10月は24日（土）と25日（日）で、9時から17時（最終受付16時30分）まで（2026年9月時点の予定）。
短くなるのは住民票・国保・税の13窓口
窓口の番号ごとに、主な手続きをまとめました。13の窓口はどれも、11月2日から朝9時〜夕方4時30分の受付です。
1階 市民課（1〜6番窓口）
| 窓口 | 主な手続き |
|---|---|
| 1番 | 証明書などの交付・会計 |
| 2番 | 住民票・印鑑証明・ 戸籍証明の受付 |
| 3番 | 住所変更・印鑑登録など |
| 4番 | 戸籍の届出・ おくやみ窓口 |
| 5番 | 住居表示・臨時運行・ 原付の標識 |
| 6番 | 国民年金 |
1階 国民健康保険課（7〜9番窓口）
| 窓口 | 主な手続き |
|---|---|
| 7番 | 国保の医療・ 加入と脱退 |
| 8番 | 国民健康保険税 |
| 9番 | 高齢者医療 |
1番から9番の窓口は、呼び出しの待ち状況をスマートフォンで確かめられます。市の「待合状況公開システム」で、今の呼び出し番号が出ます。
2階 市民税課・納税課・資産税課（21〜24番窓口）
| 窓口 | 主な手続き |
|---|---|
| 21番 | 個人の市県民税 法人市民税・軽自動車税 入湯税・市たばこ税 宿泊税 |
| 22番 | 納税の相談・ 納付書の再発行など |
| 23番 | 税の証明書の交付 |
| 24番 | 固定資産税・ 都市計画税 |
住所変更や国保の加入・脱退を窓口でするなら、11月2日からは夕方4時30分までに受付を済ませます。
夕方の証明書はコンビニで
市民課の2番窓口などは、10月30日（金）までは夕方6時まで証明書を出しています。11月2日からは、この延長もお休み。
夕方4時30分に間に合わないときは、窓口のほかに3つの取り方があります。
- コンビニ交付（朝6時30分〜夜11時）
- マイナンバーカードと4桁の暗証番号で、住民票の写し・印鑑登録証明書・課税証明書を全国のコンビニで取れます。1通300円です。戸籍の証明書だけは、平日の8時30分から17時までです
- コミュニティセンター（平日8時30分〜17時）
- 千歳・金井・滝山・南沼原の4か所で、住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍の証明書・戸籍の附票をその日のうちに出しています
- 土曜日に守衛室で受け取る
- 金曜日の9時から15時までに電話で予約すると、土曜日の9時から正午まで、市役所北側の守衛室で住民票の写しと印鑑登録証明書を受け取れます。本人（住民票は同じ世帯の人）に限ります
コミュニティセンターと土曜日の受け取りの時間は、2026年9月時点の市の案内です。
婚姻届や死亡届は時間外も出せる
婚姻届・出生届・死亡届などの戸籍の届出は、窓口の時間外でも市役所の守衛室で受け付けています。
夜間や休日に出した婚姻届は、いったん預かる扱い。後日の審査で不備がなければ、出した日付で受理されます。
届書に不備があると市から連絡が来るので、昼間につながる電話番号を必ず書いておきましょう。
まとめ｜11月2日から朝9時〜16時30分
- 2026年11月2日（月）から、13の窓口の受付は朝9時〜夕方4時30分
- 試行は2027年7月30日（金）まで
- マイナンバーカードの交付窓口は8時30分〜18時のまま（受け取りは予約制）
- 夕方6時までの証明書の延長窓口は休止
- 夕方以降の証明書はコンビニ交付（朝6時30分〜夜11時）
朝いちばんに行くなら9時からです。これまでより30分遅くなるので、出勤前に寄る人は気をつけてください。
この記事について
山形市の公式ホームページ（窓口受付時間短縮の試行について・市民課窓口の延長の休止・マイナンバーカードの受取り・コンビニ交付・コミュニティセンターでの交付・戸籍の届出）をもとに作成しています（2026年9月時点）。
受付時間や手続きは変わることがあります。お出かけの前に山形市の公式ホームページでご確認ください。